C’è un momento preciso in cui una persona, con la casa che rischia l’asta e il telefono che continua a squillare per colpa dei creditori, apre Google e scrive “agenzia risoluzione debiti”.
Non lo scrive per curiosità, lo scrive perché ha finito le alternative, o crede di averle finite, e sta cercando qualcuno a cui affidare la sua salvezza e quella della sua famiglia.
L’ho vista fare questa ricerca a centinaia di persone in questi anni e quasi sempre non è la prima volta che la fanno. È la seconda.
Si erano già rivolti a qualcun altro, avevano già pagato e si sono ritrovati con lo stesso debito sulle spalle, a volte con qualche migliaio di euro in meno e nessuna soluzione in più.
Questo articolo non è una lista di nomi da evitare, è il contrario, è quello che avrei voluto che qualcuno dicesse a me, prima che imparassi certe cose sulla mia pelle e su quella di migliaia di famiglie che ho incontrato.
Cosa significa davvero “risolvere” un debito
“Risolvere” è una parola comoda, ci si scrive sopra qualsiasi cosa:
- un piano di rientro che sposta la scadenza di sei mesi,
- una transazione che taglia il debito del 20% ma ti chiede tutto e subito,
- una promessa a voce che “vediamo cosa si può fare”.
Nessuna di queste cose è una risoluzione, sono rinvii, a volte anche onesti, ma rinvii.
La risoluzione vera ha una forma precisa ed è quella di un tribunale: una sentenza che libera legalmente quello che non riesci più a pagare, non che lo sposta più avanti o lo alleggerisce un po’.
È la differenza tra chi ti toglie un peso e chi te lo fa portare in un modo leggermente più comodo come una qualsiasi agenzia risoluzione debiti.
La legge 3 del 2012, oggi dentro il Codice della Crisi, esiste proprio per questo: non per negoziare col creditore di turno, ma per chiudere la partita una volta per tutte, davanti a un giudice.
Chi ti parla di “risoluzione” senza mai nominare un tribunale, una procedura, una sentenza, ti sta parlando di qualcos’altro. Magari in buona fede, ma non è quello che stai cercando quando sai di essere in sovraindebitamento.
La storia di Daniela: quando un’altra agenzia non basta
Daniela e suo marito avevano trovato quella che sembrava un’occasione: rilevare un’attività in franchising per la figlia, un bar.
Era settembre 2018, ma a gennaio del 2019 era già finita, perché quel franchising non esisteva: era stato costruito sulla carta da due avvocati.
- Merce
- Affitto
- Quote del franchising
Tutti soldi chiesti e versati per un’attività che non aveva nessuna delle garanzie che sembrava avere.
La liquidazione del marito, bruciata. I risparmi di una vita, dentro un bar durato quattro mesi. Hanno fatto causa, l’hanno vinta, ma l’altra parte era una Srl vuota da cui non si recupera nulla.
Per rimettere in piedi quello che restava si sono indebitati ancora, si sono trovati con l’acqua alla gola e la casa già messa all’asta.
È qui che Daniela ha fatto quello che fanno in tanti: ha cercato aiuto. Si è rivolta ad un’altra azienda, molto conosciuta, che si presenta come punto di riferimento per chi ha problemi di debiti.
Un anno di trattative in cui hanno bruciato più di 6.000 euro in modo inutile, per scoprire alla fine che quella agenzia risoluzione debiti non aveva risolto nulla, anzi avevano perso tempo prezioso.
Da lì, la ricerca è ricominciata da capo: banche, consolidamenti, persino privati che sapeva già dentro di sé essere strozzini, trovati su internet.
In pochissime parole ha descritto come stava in quel periodo: “Malissimo, malissimo, malissimo. Sono anche andata in depressione.”
Pensava a cosa avrebbe detto la gente, non riusciva a tenere il passo con le rate. La vita era cambiata totalmente.
Poi ha sentito nominare la “legge salva suicidi” senza sapere cosa contenesse davvero. Ha letto testimonianze di altre persone, ha pensato che se ce l’avevano fatta loro forse ce l’avrebbe fatta anche lei, e ha chiamato Legge3.it
Oggi Daniela, Giovanni e loro figlia hanno una sentenza del Tribunale di Lucca che li ha liberati di 240.000 euro di debiti, come previsto dal Codice della Crisi. Alla fine dei tre anni quei debiti spariranno definitivamente.
Puoi guardare la video testimonianza e ascoltare le sue semplici parole: quella cosa che aveva “qui allo stomaco” da un anno se ne sta andando via.
Recensioni, commenti, opinioni: come si riconosce quella vera
Prova a farlo anche tu, prima di continuare a leggere, cerca su Google un’agenzia qualsiasi che promette di aiutarti con i debiti e guarda le recensioni.
Cinque stelle, frasi entusiaste, nomi di fantasia o iniziali puntate, tutte scritte più o meno nello stesso modo, tutte comparse più o meno nello stesso periodo.
Non hai nessun modo di sapere se quella persona esiste, se ha davvero risolto qualcosa, se non è stata semplicemente pagata per scrivere quelle tre righe.
Le opinioni si comprano. I commenti si fabbricano. Un pacchetto di recensioni false costa, sul mercato nero della reputazione online, meno di una cena.
Per questo in questi anni ho scelto di fare l’opposto. Nessuna stellina con commenti anonimi, ma persone reali, con nome e cognome, che parlano perché hanno vissuto quello che raccontano, non perché qualcuno le ha pagate per farlo.
È nato così il progetto Ambassador: più di trenta clienti che, ogni giorno, spontaneamente, raccontano cosa ha significato per loro liberarsi davvero dai debiti.
- Nessun copione.
- Nessun compenso.
Solo persone che ci hanno messo la faccia perché ci credono e ne parlano apertamente sul mio blog.
La differenza tra questo e una recensione anonima non è di forma, è di sostanza.
Puoi verificare chi sono, puoi leggere la loro storia per intero, puoi persino trovarli e chiedere direttamente a loro.
Prova a fare lo stesso con un profilo che si chiama “Mario R.” e ha scritto la sua unica recensione tre settimane fa.
Il consulente del debito non esiste (come titolo)
C’è un’altra cosa che ho imparato a forza di vederla ripetersi, ed è forse la trappola più subdola di tutte: il nome.
“Consulente del debito” suona bene, rassicurante, tecnico, quasi ufficiale. Il problema è che non esiste, non come qualifica riconosciuta.
Non c’è un albo, non c’è un ordine professionale, non c’è nessuna iscrizione obbligatoria da rispettare. Chiunque, letteralmente chiunque, può aprire un sito, stampare dei biglietti da visita e autoproclamarsi tale e infatti in tanti lo fanno.
Attenzione anche ai titoli creativi che girano intorno allo stesso vuoto: “difensore dei debitori”, “mediatore del debito”, “sportello anti-crisi”, “agenzia debiti”.
Sono giochi di parole per darsi un’aura di competenza che nessuno di questi nomi, da solo, garantisce davvero.
Un professionista vero, specializzato nelle procedure previste dalla legge sul sovraindebitamento, lavora dentro una struttura organizzata, con avvocati e tecnici qualificati, conosce la normativa, sa quali requisiti valutano i tribunali, ha risultati documentabili.
Chi si inventa il mestiere si limita a copiare testi da altri siti, parla in generale di “aiuto ai debitori”, promette risultati senza mai mostrare un caso concreto portato a termine.
Quindi, prima di firmare qualsiasi cosa, fai domande semplici e dirette:
- Qual è la sua formazione specifica.
- Se lavora da solo o dentro una struttura con ruoli chiari.
- Se può mostrarti casi reali e documentati seguiti fino alla fine.
- Se emette fattura per la consulenza.
Se davanti a queste domande tentenna, cambia discorso, si irrita: non hai bisogno di altro per capire con chi hai a che fare.
A chi rivolgersi quando i debiti sono troppi
A chi rivolgersi quando i debiti sono troppi
A questo punto la domanda vera non è più “quale agenzia risoluzione debiti scegliere”, ma un’altra: “A chi rivolgersi quando la situazione non si può più gestire da soli?”
La risposta corta è: a chi lavora dentro la procedura legale, non intorno ad essa.
Persone che si occupano ogni giorno di sovraindebitamento e sanno indicarti con precisione da dove partire in base alla tua situazione specifica, che tu sia un privato, un piccolo imprenditore o un’impresa cessata da anni con debiti ancora aperti.
Ne ho scritto in modo più tecnico e dettagliato in questo articolo, se vuoi capire passo per passo come orientarti a seconda di chi sei e cosa hai già provato.
Daniela oggi ha una sentenza del Tribunale di Lucca in mano. Liberata da 240.000 euro di debiti, tra tre anni quel capitolo si chiuderà definitivamente, e lei potrà dire di essere ripartita davvero.
Non grazie a un’altra promessa, ma grazie a una procedura fatta come si deve, la prima volta che qualcuno gliel’ha spiegata per bene.
È per questo che tengo a dirlo chiaramente, senza girarci intorno: Legge3.it non è un’agenzia risoluzione debiti. Le agenzie promettono, incassano, e spesso lasciano le cose dove le hanno trovate.
Legge3.it è l’organizzazione numero 1 in Italia per liberarsi dai debiti in modo garantito, con una Garanzia 100% Soddisfatti o Rimborsati. Non è uno slogan: è l’impegno che mettiamo dietro ogni sentenza che portiamo a casa.
Se sei arrivato fin qui è perché quella ricerca su Google, quella di cui parlavo all’inizio, forse l’hai già fatta anche tu.
Chiama il Numero Verde 800 66 25 18. La consulenza è gratuita, senza impegno e la prima cosa che facciamo è ascoltare davvero cosa ti è successo, prima ancora di parlarti di soluzioni.
Buona vita!
Gianmario Bertollo
