C’è una domanda che sento fare raramente ad alta voce, ma che vedo scritta su ogni volto di chi entra per la prima volta nel nostro ufficio: “Qual è la mia situazione debitoria con Equitalia? Quanto devo esattamente?”
Non è una domanda banale.
Chi mi sta davanti spesso non lo sa con precisione e non perché sia negligente o distratto. Lo sa in modo vago, per accumulo, per paura.
Sa che c’è una cartella arrivata due anni fa, sa che l’ufficio delle entrate gli ha scritto una volta, sa che qualcuno gli ha parlato di un pignoramento possibile, ma il numero preciso, quello che dovrebbe guardare dritto negli occhi per iniziare a risolvere qualcosa, quello lo evita.
Lo capisco benissimo, perché l’ho visto succedere centinaia di volte in dieci anni di questo lavoro.
Non sapere la propria situazione debitoria con Agenzia delle Entrate Riscossione (continuo a chiamarla Equitalia in questo articolo, come fate tutti voi, anche se quel nome è sparito ufficialmente dal 2017: lo dico una volta sola, per chiarezza, e poi andiamo avanti) è una strategia di sopravvivenza emotiva.
Se non guardo il numero, il numero non esiste. Peccato che esista comunque, e che continui a crescere ogni giorno che non lo si affronta.
In questo articolo voglio spiegare come si fa davvero a vedere la propria posizione debitoria, dove si trovano i documenti che contano, cosa significano le sigle che spaventano tutti al primo impatto.
Ma voglio anche raccontarti cosa succede dopo che hai guardato quel numero e decidi di fare il primo passo verso una vita senza il peso dei debiti.
Te lo racconto anche attraverso la storia di Ennio, che a novantuno anni ha trovato il coraggio di guardare in faccia 426.000 euro di debiti. Se lui ce l’ha fatta a quell’età, un motivo per crederci ce l’hai anche tu.
Cosa vuol dire davvero avere una posizione debitoria con l’Agenzia delle Entrate Riscossione
Quando qualcuno mi chiede cos’è la sua posizione debitoria con Equitalia, la prima cosa che faccio è togliergli dalla testa l’idea che sia un numero unico scritto da qualche parte, comodo, pronto all’uso.
Non funziona così. La posizione debitoria, o situazione debitoria, è la somma di tutto quello che l’Agenzia delle Entrate Riscossione ha caricato contro il tuo codice fiscale nel tempo.
- Cartelle esattoriali vecchie e nuove,
- avvisi di accertamento non ancora tramutati in cartella,
- intimazioni di pagamento
- e, sopra a ogni posizione, gli interessi di mora che continuano a correre ogni giorno.
Ho visto persone convinte di dovere diecimila euro scoprire, quando finalmente hanno guardato il numero vero, che erano quarantamila.
Non perché fossero distratte o bugiarde con se stesse, ma perché avevano fatto la somma solo delle cartelle che ricordavano, quelle arrivate per posta, dimenticando che nel frattempo altre voci si erano aggiunte senza fare rumore.
È esattamente quello che è successo a Ennio, l’ingegnere di Crema che ti racconto tra poco: quando la sua azienda ha iniziato a arrancare, ha fatto quello che fanno in tanti, ha pagato i debiti bancari e ha lasciato indietro quelli fiscali, pensando di rimettersi in pari più avanti.
Quel “più avanti” per lui è durato anni e la sua posizione debitoria con il fisco è cresciuta indisturbata mentre lui guardava altrove.
Non è successo perché non gli importasse, è successo perché guardare quel numero, quando sospetti che sia grosso, fa davvero paura.
Come vedere davvero la propria situazione debitoria: cassetto fiscale, SPID e area riservata
La parte tecnica, quella che tanti temono più del debito stesso, in realtà oggi è la meno complicata di tutta la faccenda.
Per vedere la propria posizione debitoria con l’Agenzia delle Entrate Riscossione serve entrare nell’area riservata del loro portale e per farlo bastano le credenziali che quasi tutti ormai hanno in tasca senza saperlo: lo SPID, la carta d’identità elettronica, o la carta nazionale dei servizi.
Una volta dentro, l’area personale mostra l’elenco di tutto quello che è stato affidato in riscossione a tuo nome, cartella per cartella, con importi e date.
Non serve chiamare nessuno, non serve andare allo sportello, non serve nemmeno sapere esattamente cosa si sta cercando: basta entrare e leggere.
Chi invece non ha lo SPID, o preferisce muoversi senza attivarlo, può comunque consultare la propria situazione in modi alternativi, per esempio recandosi fisicamente a uno sportello con un documento, oppure verificando dal proprio cassetto fiscale dell’Agenzia delle Entrate le comunicazioni ricevute nel tempo.
Sono due enti distinti, l’Agenzia delle Entrate e l’Agenzia delle Entrate Riscossione, anche se nella percezione comune si confondono continuamente, ed è un altro degli equivoci che alimentano la confusione di chi cerca di orientarsi da solo.
Penso spesso a Ennio, che quando ha iniziato a cercare una via d’uscita andava fisicamente allo sportello a chiedere se poteva pagare un tot al mese, e si sentiva rispondere di stare tranquillo, di andare avanti, senza che nessuno gli mostrasse mai il quadro completo.
Oggi quella stessa informazione, quella che a lui veniva negata o diluita in risposte vaghe, è a un clic di distanza per chiunque abbia la pazienza di cercarla.
Il problema, quasi sempre, non è più tecnico, è la paura di quello che si potrebbe trovare.
Cartelle esattoriali e vecchie cartelle Equitalia: come si ritrovano
Una cartella esattoriale non è altro che un atto con cui l’ente della riscossione ti comunica ufficialmente che un certo debito, che sia una tassa non pagata, una multa, un contributo previdenziale o un tributo locale, è stato affidato a lui per essere recuperato.
Sembra una definizione fredda, lo so, ma dietro ogni cartella c’è quasi sempre una storia fatta di rate saltate, di dimenticanze, di periodi difficili in cui pagare quella cosa lì è sembrata l’ultima priorità della lista.
Poi, quando in queste cartelle compare ancora la vecchia intestazione Equitalia, la confusione aumenta: molte persone pensano che, siccome quell’ente non esiste più, anche il debito sia in qualche modo sparito con lui.
Non è così, il debito è rimasto, è solo cambiata l’etichetta di chi lo gestisce.
Per ritrovare queste cartelle, vecchie e nuove, il percorso è lo stesso descritto sopra: dentro l’area riservata dell’Agenzia delle Entrate Riscossione compaiono tutte, elencate con data di notifica, numero identificativo e importo residuo, comprese quelle emesse anni fa da Equitalia.
Chi cerca online una visura Equitalia, in fondo, sta cercando proprio questo: mettere ordine in una pila di documenti arrivati in momenti diversi della propria vita, e capire finalmente quanto pesano tutti insieme.
Penso a quante volte ho visto persone aprire quella pagina per la prima volta e restare in silenzio per un minuto buono, non perché il numero fosse una sorpresa completa, ma perché vederlo tutto insieme, nero su bianco, ha un peso diverso rispetto a sapere che esiste in modo vago.
È un momento duro, ma è anche l’unico punto da cui si può davvero ripartire, perché nessuno può sistemare una cifra che non ha ancora il coraggio di guardare per intero.
L’estratto di ruolo: il documento che racconta tutta la storia
Se la singola cartella esattoriale è una fotografia di un momento preciso, l’estratto di ruolo è il film intero.
È il documento ufficiale che riassume tutti i carichi affidati alla riscossione a tuo nome nel corso degli anni, comprese le voci che magari non hai mai ricevuto per posta perché la notifica è andata storta, o quelle che hai già in parte pagato e di cui ricordi solo vagamente l’esistenza.
Chi mi chiede la differenza tra situazione debitoria ed estratto di ruolo, in realtà sta chiedendo la stessa cosa vista da due angolazioni diverse: la situazione debitoria è il quadro generale, l’estratto di ruolo è il documento che quel quadro lo mette nero su bianco, con tanto di numero identificativo per ogni carico e data di affidamento.
Si richiede dalla stessa area riservata di cui abbiamo parlato, con pochi passaggi, o presso lo sportello fisico, o con un invio di una richiesta formale.
Il mio consiglio è sempre di procurarselo prima di qualunque altro passo, perché è l’unico documento capace di mostrare l’intera esposizione, non solo la parte che si conosce già.
È quello che è successo con Ennio: lui aveva in mente un numero, una stima fatta di ricordi e paure sommate alla meglio e solo quando ha visto il quadro completo, quello vero, ha capito che la cifra reale era 426.000 euro.
Una cifra enorme, sì, ma anche il punto esatto da cui è iniziata la sua rinascita, perché nessuno può ridurre un debito che si rifiuta ancora di vedere per intero.
L’estratto di ruolo non è un documento burocratico in più da procurarsi, è la prima mossa vera di chi ha deciso di smettere di scappare.
Multe, avvisi e notifiche: gli altri segnali da non ignorare
Non tutta la storia di una situazione debitoria passa dalle cartelle esattoriali. Ci sono segnali più piccoli, spesso sottovalutati, che nel tempo si trasformano nello stesso identico problema.
Una multa stradale mai pagata, per esempio, se ignorata abbastanza a lungo finisce anche lei affidata alla riscossione e diventa una voce in più dentro la posizione debitoria complessiva.
Le raccomandate non ritirate funzionano allo stesso modo: molti pensano che, non avendo firmato nulla, la notifica non sia mai avvenuta, ma la legge prevede la cosiddetta compiuta giacenza, per cui dopo un certo numero di giorni l’atto si considera notificato comunque, anche se il plico è rimasto chiuso in un ufficio postale.
È uno dei motivi per cui tante persone scoprono di avere debiti di cui erano certe di non essere mai state informate.
C’è poi chi si accorge della propria situazione debitoria nel modo più brusco possibile, trovando un fermo amministrativo sul proprio veicolo, o vedendo trattenuto un rimborso che si aspettava dalla dichiarazione dei redditi.
Sono conseguenze, non cause, ma restano il momento in cui molti aprono finalmente gli occhi.
Anche una posizione debitoria con l’INPS, per contributi non versati o cartelle di natura previdenziale può portare alle stesse conseguenze.
Il controllo di questa posizione debitoria, si può fare in modo simile, dal proprio cassetto previdenziale online, ed è bene tenerla presente quando si fa la somma complessiva di quello che si deve, perché il quadro reale, quello che serve davvero per trovare una soluzione, è sempre quello completo, non quello a metà.
Quando guardare la propria situazione debitoria diventa il primo giorno di una vita diversa
Ennio è arrivato da Crema fino a Treviso per festeggiare una sentenza, e lascia che ti dica una cosa: ci sono persone che fanno fatica a spostarsi di tre chilometri perché in mezzo c’è una rotonda, lui a novantuno anni ha attraversato mezza Italia per stringerci la mano.
Quella sentenza gli ha tolto il 92 per cento di un debito che sfiorava i 426.000 euro, accumulato tra ipoteche sulla casa, debiti bancari e debiti fiscali lasciati indietro mentre cercava di tenere in piedi il suo studio di progettazione e, insieme, la sua famiglia, con una moglie malata da sempre e una figlia che se ne è andata troppo presto per un tumore al cervello.
Non è arrivato a noi per non pagare quello che doveva, è arrivato perché aveva finalmente guardato in faccia la sua situazione debitoria e aveva deciso che non voleva lasciare quella montagna di debiti in eredità a nipoti e figli.
Guardalo mentre lo racconta con le sue parole, perché nessuna sintesi che posso fare io rende giustizia a quello sguardo lucido a novantuno anni.
Ennio oggi lavora ancora, progetta ancora macchine utensili, verserà quello che può in base al suo reddito e tra tre anni sarà completamente libero da un peso che per anni gli ha tolto il sonno.
La sua storia non è un’eccezione, è la prova che conoscere per intero la propria posizione debitoria, per quanto possa far paura all’inizio, è sempre l’unico punto di partenza reale.
Se ti riconosci in quella paura, se hai rimandato per mesi o anni il momento di guardare i tuoi numeri veri, il passo successivo è più semplice di quanto pensi: una consulenza gratuita e senza impegno con chi questa strada la conosce da dentro.
Legge3.it è l’organizzazione n. 1 in Italia per liberarsi dai debiti in modo garantito, e il Numero Verde è 800 66 25 18.
Non serve avere novantun anni per trovare il coraggio di Ennio. Serve solo iniziare.
Buona Vita
Gianmario Bertollo
